L’obiettivo del corso è migliorare la comunicazione per lavorare bene in team. Interagire nel gruppo di lavoro, adottando modalità di comunicazione e comportamenti in grado di assicurare il raggiungimento di un risultato comune.
Argomenti del corso:
- Definizione di comunicazione assertiva
- Gli stili di comunicazione
- Come fare comunicazione assertiva in azienda: esempi di stile assertivo
- Comunicazione assertiva e ascolto attivo: perché sono complementari?
- Tecniche di comunicazione assertiva
