Podcast

Aprire la mente, per migliorarsi. Sempre.

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Il costo del lavoro

Ilaria Bigliazzi – HR Director

Il costo del lavoro è una delle parti più significative di un bilancio aziendale

ACCOUNTABILITY

Ilaria Bigliazzi – HR Director

Il concetto di accountability è complesso e oggi se ne parla sempre di più nelle organizzazioni. Ma che cosa è esattamente?

DOCUMENTI DI COMUNICAZIONE AZIENDALE

Donato Maggi – Direttore Uff. Assic. in Qualità

Con l’acronimo DCA “Documenti di Comunicazione Aziendale” identifichiamo l’insieme di documenti, istruzioni, informative, di carattere ufficiale, attraverso i quali l’Azienda regolamenta le proprie attività
organizzative e li comunica ai propri dipendenti.

IL FATTORE QUALITà

Donato Maggi – Direttore Uff. Assic. in Qualità

IL CRM

Bruna Gallo – Chief Commercial Officer

Il CRM è di fatto l’ acronimo di Customer Relationship Management, possiamo dire che è un sistema in grado di gestire le relazioni con il cliente

IL REVENUE

Eugenio Cignolini – Director of revenue management

Il revenue è una disciplina, un insieme di tecniche volte alla massimizzazione dei ricavi che hanno come scopo la vendita del giusto prodotto, al giusto prezzo, sul giusto canale, al giusto Ospite, nel giusto momento.

GESTIONE MALATTIA E INFORTUNIO

Viola Pasotti e GiulioMugnai – Ufficio Risorse Umane

In questo ebook/podcast troverete le principali informazioni riguardanti la malattia e l’infortunio sul luogo di lavoro.